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[TEMPÊTE NILS – COUPURE ÉLECTRICITÉ : INDEMNISATIONS FORFAITAIRES ]

Actualité du 20 février 2026

[TEMPÊTE NILS – COUPURE ÉLECTRICITÉ : INDEMNISATIONS FORFAITAIRES ]
Chères Lhermoises, Chers Lhermois,
Suite au passage de la tempête Nils (du 12 au 16 février 2026), de nombreux foyers ont été privés d’électricité pendant plusieurs heures, voire plusieurs jours.

Vous êtes éligible à une indemnisation. Voici les modalités :
Pas d’indemnisation des dommages par Enedis puisque les dégâts causés par cet événement climatique exceptionnel n’engagent pas sa responsabilité.
Pour toute perte matérielle (électroménager, denrées alimentaires, etc.), il convient de vous rapprocher de votre assurance.
En revanche : une indemnité forfaitaire automatique est prévue.
Même en cas d’événement climatique exceptionnel, une pénalité forfaitaire est due en cas de longue coupure.

Cette indemnité :
- est calculée par tranche de 5 heures d’interruption consécutives dans la limite de 40 tranches ; à hauteur de 2 euros HT par kVA souscrits par tranches de 5 heures de coupure. Au-delà de 36 kVA, l’indemnisation passe à 3,5 euros HT de puissance souscrite par tranches de 5 heures de coupure.
- est prévue par la réglementation de la Commission de Régulation de l’Énergie ;
- vous est due automatiquement ;
- à condition que la coupure ne concerne pas plus de 20 % des clients du territoire français ;
- apparaîtra directement sur la facture de votre fournisseur d’électricité (et non via un versement d’Enedis).
Exemple : vous avez souscrit un abonnement de 9 kVA ? L’indemnisation est de 18 € HT par tranches de 5 heures de coupure, dans la limite de 720 € HT.
Que devez-vous faire ?
Aucune démarche particulière n’est nécessaire pour percevoir l’indemnité forfaitaire.
Elle sera appliquée automatiquement sur votre facture.

Si vous ne constatez rien sur votre prochaine facture, nous vous conseillons de :
- Vérifier la durée exacte de votre coupure ;
- Contacter votre fournisseur d’électricité ;